"Ja sam bila jedna od onih koja je mislila da sam mali obrtnik s malo pratitelja i da nitko neće imati interesa od toga da me hakira te da se tom temom ne trebam detaljnije baviti. Na žalost prevarila sam se. Hakiran mi je kompletni Meta račun (Facebook privatni i poslovni te poslovni Instagram) i preko kartice koju sam imala za oglase skinut "lijepi" iznos. Imala sam dvostruku verifikaciju i bila je potrebna potvrda sms-om, no to nije spriječilo hakiranje. Jedan ponedjeljak ujutro jednostavno više nisam imala pristup ničemu i samo sam mogla vidjeti poruku da sam blokirana zbog kršenja pravila. Bilo mi je potpuno nejasno što bi moglo biti u pitanju. Kontaktirala sam Katarinu za pomoć i objasnila joj to malo što sam u tom trenutku znala. Prvo me je svojim pristupom smirila, što mi je u tom trenutku puno značilo jer sam bila u laganoj panici. Odmah mi je predložila prve korake koje možemo poduzeti. kome se i kako obratiti. Nakon što smo imale više informacija, dalje je cijelim putem komunicirala naredne korake. Kako su se stvari rješavale, tako je ona dalje znala koji su sljedeći koraci. Na kraju cijelog procesa, vraćen mi je račun i Facebook i Instagram, vraćeni su mi svi novci na poslovni račun te i dalje mogu bez problema oglašavati. Što je najvažnije naučila me kako se pravilno zaštiti tako da ne bi ponovno došla u takvu situaciju."